مرجوعی بدون دلیل:

۱- درخواست مرجوعی باید در مدت زمان تعیینشده به کارشناسان ما ارجاع شود.

۲- کاربر پس از پرداخت فاکتور و تأیید خرید، به مدت ۳روز فرصت دارد که کالای خریداری شده را حتی بدون ایراد و دلیل و صرفاً به دلیل انصراف از خرید، مرجوع نماید.

۳- هزینه های بازگشت کالا، شامل حمل ونقل، جابجایی، انبارداری و سایر هزینه های مرتبط، به عهده کاربر و خریدار میباشد. این مبلغ از فاکتور مرجوعی کسر خواهد شد.

۴- در صورت برگشت کالا، کاربر میتواند درخواست کالای جایگزین یا عودت وجه را داشته باشد. در صورت درخواست عودت وجه، مبلغ مرجوعی تنها به حسابی که خرید و واریز وجه از آن انجام شده واریز میگردد. در صورت عدم دسترسی به شماره حساب مورد نظر، عواقب آن به عهده کاربر میباشد و مبلغ در حساب کاربری خریدار قرار خواهد گرفت.

درخواست مرجوع کالا به دلیل ایراد و خرابی پارچه:

۱- کاربر میتواند تا ۱۰روز از تاریخ خرید، درخواست مرجوعی کالا به دلیل خرابی و ایراد پارچه را ارائه نماید.

۲- تنها در صورتی پارچه ی خریداری شده مرجوع میگردد که مقدار و طاقه ی پارچه و سرطاقه مطابق با صورت خریداری شده باشد. در صورت عدم تطابق جنس مرجوع شده و خریداری شده، از مرجوعی کالا معذوریم.

۳- پارچه ی خریداری شده نباید در هنگام مرجوعی برش خورده یا آسیب دیده باشد. از مرجوعی پارچه ی برش خورده معذوریم.

۴- پیشنهاد میشود پیش از اقدام به برش و استفاده از پارچه، کل طاقه یا پارچه ی خریداری شده از نظر سلامت بررسی و چک شود. در صورت وجود خرابی اعم از ظاهری و غیره، به هیچ وجه برش نخورد.

۵- برگشت و مرجوعی مقداری از پارچه به عنوان خرابی به هیچ وجه قابل قبول نمیباشد و مسئولیت آن به عهده ی خریدار و کاربر میباشد.

۶- در صورت هرگونه ایراد کیفی پس از دوخت و استفاده، “قماش بدیعی” هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت و ضرر و زیان وارده مربوط به تأمین کننده اصلی، کارخانه تولیدکننده، واردکننده و سرطاقه ی پارچه خواهد بود و “قماش بدیعی” مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.